İade ve Değişim Politikası

Ralbax olarak, yüksek kalite standartlarımız gereği siparişlerinizin her aşamasında kusursuz bir deneyim yaşamanızı hedefliyoruz. Satın aldığınız üründen tam anlamıyla memnun kalmamanız durumunda, yasal cayma hakkı süresi olan 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları:

• Hijyen kuralları gereği, saç aksesuarlarının iade edilebilmesi için kesinlikle kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal etiketlerinin/koruma bantlarının çıkarılmamış olması gerekmektedir.
• Ürün, tarafınıza ulaştığı haliyle, hasarsız orijinal kutusu ve tüm ambalaj materyalleri ile birlikte gönderilmelidir.
• Kusurlu veya taşıma sırasında hasar görmüş ürünler için teslimat tarihinden itibaren 24 saat içerisinde bilgi@ralbax.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

İade süreciniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli kullandığınız ödeme yöntemine sadık kalınarak en kısa sürede tarafınıza iade edilecektir.